Garantía de un año en bicicletas
La bicicleta tiene una duración limitada
No puede esperarse la duración eterna de su bicicleta por muy cara que esta sea
El conjunto de piezas de su bicicleta esta sujeta al desgaste y la fatiga.
Todos los componentes tienen un ciclo vital limitado en el tiempo
Su bicicleta precisa de un mantenimiento y unas revisiones periódicas.
Para hacer efectiva su garantía el cuadro y la horquilla no deberán tener desperfectos en la pintura.
No deberá tener rozaduras en los tirantes o las vainas producidos por una colocación incorrecta de la rueda, o por el uso de una cubierta de excesiva medida (Si la rueda no se encuentra en su correcta posición, obligamos a que el cuadro pise mal afectando y debilitando su estructura, pudiendo producir un desequilibrio que fuerce su rotura.)
NO ESTAN GARANTIZADAS LAS FISURAS (roturas) PRODUCIDAS EN EL TUBO DEL SILLIN. Esto se produce por no llevar la tija del sillín lo suficientemente introducida en el cuadro, mínimo 15cm, de no llevar los 15cm introducidos se produce efecto palanca, que multiplicado por el peso del ciclista ejerce una presión sobre el cierre y el tubo del sillín muy elevada llegando al colapso del material.
También puede deberse a un apriete excesivo del cierre del sillín, por eso siempre deberá hacerse con una llave dinamométrica, a la presión exacta recomendada.
Para evitar que la tija del sillín gire existen en el mercado productos que aumentan el rozamiento de los tubos permitiendo reducir el par de ariete y evitando el gripado de la tija con el cuadro.
Esta pasta debe de ser aplicada como mínimo una vez al año después de haber limpiado la tija detenidamente y el interior del cuadro.
En caso de no utilizarla pasta debe de desmontar y limpiar detenidamente la tija y el cuadro como mínimo una vez al mes.
Garantía colchones
Todos nuestros COLCHONES tienen como mínimo Un año de garantía ya que nos esforzamos en ofrecer aquellos modelos que contengan las mejores unidades de resorte como el resorte Miracoil, el Offset y el Bonell. O en su defecto espumas de alta densidad. Otra de las ventajas de comprar con nosotros es que en el caso de reclamar una garantía, esta se hace efectiva directamente con nosotros y no con el fabricante
¿Qué no está cubierto por su garantía?
- Endomex no es responsable por daños accidentales o a consecuencia del uso del producto.
- Las marcas del cuerpo de hasta 1 pulgada y media (las marcas del cuerpo son causadas por la compresión normal del material de relleno y son características usuales de camas de calidad por lo que las marcas de hasta 1 pulgada y media no son consideradas daños estructurales).
- Daño en los bordes causados por doblar o mover incorrectamente su colchón.
- Daño a las telas del colchón ocasionado por el polvo, manchas o quemaduras.
- Nivel de comodidad o preferencia.
- La altura de la cama.
- Daños al colchón causados por una base vieja o de mala calidad.
- Daño estructural causado por un marco de cama incorrecto.
- Guardas de esquinas.
- Tamaño inadecuado de sábanas
Cómo obtener el servicio para su producto (COLCHON)
Si un defecto ocurriera durante el periodo de su garantía, repararemos (a nuestra discreción) o reemplazaremos el producto defectuoso es indispensable presentar la factura de compra, una descripción del defecto y la etiqueta legal intacta. Si un colchón o material idéntico no estuviera disponible para su reparación o reemplazo, nos reservamos el derecho de sustituir los materiales por unos de igual o superior calidad si fuera necesario. También nos reservamos el derecho de rechazar servicio por garantía a colchones y/o bases que se encuentren en condiciones poco sanitarias. Los productos están garantizados para el propietario original en la fecha de compra. Si el producto necesita ser reparado o reemplazado durante el periodo de cobertura de garantía (este periodo no se renueva ni se extiende), la cobertura de la garantía se establece a partir de la fecha original de compra.
